配送規範

完成訂購付款後，由委外物流配送，約3-7個工作天(不含例假日)到貨。

• 指定日期：如有需指定請於指定日前4個工作天完成訂購，指定時段可註明上午/下午時段，無法指定特定時間點。
• 搬上樓：如有需請於訂購時備註，若無法進入該樓層，司機會以管理員代收為主，因配送時只有司機1人配送，故實際配送時司機會評估當下環境可否搬運，獨棟/透天房屋，因貨運有不可入民宅之規定，故無搬上樓服務。

大型傢俱為專人安排配送路線，會於配送的前一天電話聯繫約配送，再由配合的司機到府安裝，現貨床墊約7-14個工作天配達(床組需14個工作天以上)。

• 無法指定時段：獨立筒床墊是由司機沿路配送，每床搬運時間會因搬運難易度而不同，恕無法指定到貨時段。
• 現貨詢問：獨立筒床墊/床組皆為現做新品、非大量庫存品，訂購前可先詢問是否有現貨，待商品至配送中心後，才會由專人電話聯繫約配送。
• 此商品無回收服務。如有回收需求，需請您自行聯絡當地清潔隊回收處理。

如有需要可撥打0800-085-717(免付費清運專線)。

• 只限台灣本島配送，離島地區無法配送，敬請見諒。
• 若因特殊地型限制(偏遠山區、鄉鎮)，貨運車無法送達時，本公司保有接單出貨與否之權利。
• 電梯華廈，統一以電梯載運，恕無法經樓梯徒手搬運。
• 床墊製造已考量搬運問題，適當彎折不會破壞其結構。
• 樓梯公寓之免費運送，只限送達至三樓。
• 搬運現場若有特殊狀況，如：特殊地型限制、偏遠山區、特別角度等，請於下單時註明或先行電話確認，貨運車無法送達或搬運難度極高時，本公司保有出貨與否決定權。
• 大型商品請買家務必自行確認樓梯以及進出門口範圍之尺寸，若因地形地物限制無法進入而導致使用到吊車或是退換貨品來回費用須由買家自行負擔。
• 無提供人工吊掛服務
• 商品由配送人員送達時，請檢查商品有無缺失，避免造成爭議。