常見問題

床墊系列產品皆享有十年保固品質保證，本保固僅適用於一般家庭室內正常使用情況。
1.不包含自然耗損、人為因素及寵物因素，如床墊表布損耗、髒汙；水性、油性筆塗鴉；人為用尖銳物品破壞；寵物排泄物所產生之味道、汙漬；寵物抓、等情況。
2.因存放不當、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當的清潔方式或用品所導致之瑕疵。
3.正常性耗損、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
4.放置於室外曝曬或潮濕的環境。
5.自行拆除、修補產品而造成的毀損。
6.天災或意外事件所造成的毀壞。
7.接近熱源造成的損壞。
8.長期使用後，在正常睡眠區域內，床墊會產生15-20％應力損失，此屬正常現象，不影響結構，不在保固範圍內。

本公司床款皆可為您量身打造您需要的尺寸
量尺寸時請注意，以公分cm為主
如下床(下墊)有四周圍框，請量內框尺寸。