常见问题

床垫系列产品皆享有十年保固品质保证，本保固仅适用于一般家庭室内正常使用情况。
1.不包含自然耗损、人为因素及宠物因素，如床垫表布损耗、脏污；水性、油性笔涂鸦；人为用尖锐物品破坏；宠物排泄物所产生之味道、污渍；宠物抓、等情况。
2.因存放不当、使用方法有误、自行更改结构及使用不当的清洁方式或用品所导致之瑕疵。
3.正常性耗损、切割或刮伤、撞击或意外所造成的损坏。
4.放置于室外曝晒或潮湿的环境。
5.自行拆除、修补产品而造成的毁损。
6.天灾或意外事件所造成的毁坏。
7.接近热源造成的损坏。
8.长期使用后，在正常睡眠区域内，床垫会产生15-20％应力损失，此属正常现象，不影响结构，不在保固范围内。

本公司床款皆可为您量身打造您需要的尺寸
量尺寸时请注意，以公分cm为主
如下床(下垫)有四周围框，请量内框尺寸。