よくある質問
– Q&A –
いつ嘘をつくように約束することができますか？
月曜日〜金曜日（祝日は定休日）
AM08:30-12:00；FM13:30-17:30
台北工場
02-8531-7983
0701-002-5280
No.10-7, Sec. 1, Xin 5th Rd., Taishan Dist., New Taipei City 24342, Taiwan (R.O.C.)
屏東工場
08-771-3058
No.16-9, Ln. 1, Xinxing Rd., Zhutian Township, Pingtung County 91144, Taiwan (R.O.C.)
うそをつくことを試みる約束をするために電話することへようこそ
マットレス保証書
マットレスシリーズの製品は、10年間保証品質が保証されていますこの保証は一般家庭の通常の屋内使用にのみ適用されます。
1.自然な消耗、ヒューマンファクター、マットレスのテーブルクロスの損失、汚れなどのペットファクター、水性の油性ペン落書き、鋭利なものを破壊するための人工的使用、味によって作られたペットの排泄物、シミ、ペットなど 。
2.不適切な保管、不適切な使用、構造の自己修正、および洗浄方法や消耗品の不適切な使用による。
3.通常の磨耗、切断または引っかき傷、衝撃または事故による損傷。
4.屋外の露出または湿気のある環境に置きます。
5.製品の自己取り外しおよび修理による破損。
6.自然災害や事故による破壊。
7.熱源による被害が近い。
8.長期使用後、マットレスは通常の睡眠領域で15〜20％のストレスを失いますが、これは正常な現象で、構造には影響せず、保証の対象にはなりません。
新しいマットレスが味わうでしょう、それは普通ですか？
ホルムアルデヒドやトルエンを含まない環境に優しい無毒の接着剤を使用しています。
水ベースの接着剤は純粋な水をベースにしていますマットレスを作った後、水蒸気の蒸発があるかもしれません。
新しいマットレスを受け取り、あなたのマットレスが「新しいマットレスの味」を取り除くように、できるだけ早くプラスチック包装を開けてください
できるだけ換気を保ってください、新しいベッドの臭いは払拭されます、そしていくつかの臭いは正常です。
数週間使用した後、臭いは自然に消えます。
特別サイズのマットレスを注文できますか？
会社のベッドはあなたが必要とするサイズに合わせることができます。
センチメートルで、サイズに注意を払ってください
次のベッド（パッド下）は周囲に4つのフレームがあります、内側のフレームのサイズを測ってください。
マットレスの交換にはどれくらいかかりますか？ マットレスはどのくらい持ちますか？
各マットレスの寿命は必ずしも同じではありません、それはあなたの通常のマットレスのメンテナンスです。
6〜7年ごとに交換して、気軽に次のことをお勧めします。
•あなたの睡眠の質は1年前よりも悪いですか？
•痛みやこわばりのために起きていましたか？
•体調が変わればアレルギーを起こしやすいですか？
•マットレスは明らかに変形または損傷していますか？
•新しいマットレスの購入に代わる予算はありますか？